Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026

Presso Maison Loire, puntiamo a rendere il nostro processo di consegna il più trasparente ed efficiente possibile per i clienti in tutto il Regno Unito. Di seguito troverai tutto ciò che devi sapere sulle nostre procedure di spedizione.

RIEPILOGO DELLA SPEDIZIONE

 

1. Tempi di transito e consegna

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito dalla nostra struttura, il tempo di transito stimato è:

• Tempo di transito: 8–9 giorni lavorativi.
• Tempo totale di consegna stimato: 10–12 giorni lavorativi dal momento dell’acquisto.

Nota: le consegne vengono effettuate solo nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Durante i periodi stagionali di alta richiesta o nei giorni festivi del Regno Unito, potrebbero verificarsi lievi ritardi.

2. Elaborazione dell’ordine (tempi di gestione)

• Orario limite per gli ordini: 17:00 (GMT), dal lunedì al venerdì.
• Tempi di gestione: gli ordini vengono generalmente elaborati, sottoposti a controllo qualità e spediti entro 2–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
• Gli ordini effettuati dopo le 17:00 GMT del venerdì, durante il fine settimana o nei giorni festivi del Regno Unito saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

3. Tracciamento dell’ordine

Una volta che il tuo ordine sarà stato affidato ai nostri corrieri (come Royal Mail o ParcelForce), riceverai un’e-mail di conferma della spedizione contenente un numero di tracciamento. Potrai utilizzarlo per monitorare in tempo reale il percorso del tuo pacco.

4. Costi di spedizione

Siamo lieti di offrire la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini nel Regno Unito. Il prezzo visualizzato al momento del pagamento è il prezzo finale che pagherai: non ci sono costi di gestione o supplementi nascosti. Tutti i prezzi sono indicati in GBP (£) e includono l’IVA, ove applicabile.

5. Limitazioni alla consegna

• Spediamo esclusivamente nel Regno Unito.
• Al momento non effettuiamo consegne a caselle postali o indirizzi BFPO.
• Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto al momento del pagamento. Maison Loire non può essere ritenuta responsabile degli ordini consegnati a un indirizzo errato fornito dal cliente.

6. Modifiche all'indirizzo e annullamenti

• Modifiche all'indirizzo: Se noti un errore nel tuo indirizzo, contattaci contact@maison-loire.com immediatamente. Possiamo modificare i dati solo prima che l'ordine entri nella fase "In elaborazione".
• Annullamenti: Ai sensi dei Consumer Contracts Regulations 2013, hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli. Se desideri annullare l'ordine prima della spedizione, contattaci entro 12 ore dall'invio dell'ordine. Se l'ordine è già stato spedito, deve essere gestito come un reso in conformità con la nostra Politica sui resi e sui rimborsi.

7. Dazi doganali e IVA

Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito web includono l'IVA, ove applicabile. Il totale al momento del pagamento è l'importo finale da pagare: non ci sono costi aggiuntivi alla consegna. Tieni presente che i nostri prodotti vengono spediti dal nostro magazzino in Cina. Tutte le procedure di sdoganamento e importazione vengono gestite per nostro conto prima della consegna, garantendo un'esperienza semplice e senza complicazioni per i nostri clienti nel Regno Unito.

8. Informazioni di contatto

Hai domande o vuoi semplicemente parlare con noi? Non esitare a contattarci tramite:

Questo negozio online è gestito da Maison Loire, MAISON LOIRE LTD

Numero di registrazione della società: 17288317
Indirizzo aziendale: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
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Numero di telefono: +44 7882 755 053

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