Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 czerwca 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Maison Loire („Witryna”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania Witryny, korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupu na stronie maison-loire.com, a także podczas innych form komunikacji z nami.

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności określenia „Ty” i „Twoje” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług. Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z brytyjskimi przepisami o ochronie danych, w tym brytyjskim ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UK GDPR) oraz ustawą o ochronie danych z 2018 r..

1. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci nasze produkty i usługi, co obejmuje:

Realizacja zamówień: Przetwarzanie płatności, organizowanie wysyłki oraz przekazywanie Ci faktur i/lub potwierdzeń zamówień.
Komunikacja: Odpowiadanie na Twoje zapytania i przekazywanie aktualizacji dotyczących statusu Twojego zamówienia.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa.
Marketing: Przekazywanie informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług (wyłącznie w przypadku udzielenia przez Ciebie wyraźnej zgody, zgodnie z wymogami brytyjskiego RODO).

2. Jak gromadzimy Twoje dane osobowe

Gromadzimy dane osobowe z trzech głównych źródeł:

Informacje przekazywane bezpośrednio przez Ciebie: Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu), adresy rozliczeniowe i wysyłkowe, potwierdzenia płatności oraz historia kontaktów z obsługą klienta.
Informacje gromadzone automatycznie: Dane dotyczące korzystania z witryny gromadzone za pomocą plików cookie i podobnych technologii, w tym adres IP, typ urządzenia, informacje o przeglądarce oraz wzorce interakcji z Witryną.
Informacje od osób trzecich: Dane od niezbędnych dostawców usług, takich jak Shopify (nasza platforma e-commerce), operatorzy płatności i partnerzy wysyłkowi, w celu realizacji Twoich zamówień.

3. Jak udostępniamy dane osobowe

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym zewnętrznym dostawcom usług, aby pomogli nam wykorzystywać Twoje dane osobowe w sposób opisany powyżej:

Dostawcy usług: Tacy jak Shopify (nasz silnik sklepu), operatorzy płatności (np. Stripe, PayPal) oraz przewoźnicy wykorzystywani do realizacji Twoich zamówień.
Zgodność z prawem: Możemy udostępniać Twoje dane w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i regulacji Wielkiej Brytanii, odpowiadania na nakazy sądowe, nakazy przeszukania lub inne zgodne z prawem żądania informacji, które otrzymujemy, w tym od HMRC lub brytyjskich organów ścigania.

4. Twoje prawa (mieszkańcy Wielkiej Brytanii)

Jako mieszkaniec Wielkiej Brytanii masz następujące prawa zgodnie z brytyjskim RODO:

Prawo dostępu: Możesz zażądać kopii przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych (wniosek o dostęp do danych osobowych).
Prawo do sprostowania: Poproś o poprawienie wszelkich nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych: Zażądaj usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie istnieje istotny powód, dla którego mielibyśmy nadal je przetwarzać.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Poproś nas o wstrzymanie lub ograniczenie sposobu wykorzystywania przez nas Twoich danych w określonych okolicznościach.
Prawo do przenoszenia danych: Otrzymaj kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
Prawo do sprzeciwu: W dowolnym momencie sprzeciw się przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.
Prawo do niedyskryminacji: Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z któregokolwiek z tych praw.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@maison-loire.com. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca kalendarzowego.

5. Pliki cookie i technologie śledzenia

Używamy plików cookie do obsługi naszej Witryny, zapamiętywania Twoich preferencji i analizowania ruchu. Masz prawo zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub naszego narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na komfort korzystania z naszej Witryny.

6. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Wdrażamy standardowe dla branży środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie SSL i zgodność z PCI-DSS, aby chronić Twoje dane podczas przesyłania. Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień lub wypełnienia brytyjskich obowiązków prawnych i podatkowych, w tym wymogów HMRC dotyczących przechowywania dokumentacji przez okres do 7 lat.

7. Międzynarodowe transfery danych

Niektórzy zewnętrzni dostawcy usług mogą przetwarzać Twoje dane poza terytorium Wielkiej Brytanii lub EOG. W przypadku takich transferów zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak brytyjska międzynarodowa umowa o transferze danych (IDTA), aby chronić Twoje dane zgodnie ze standardem wymaganym na mocy brytyjskiego RODO.

8. Podstawa prawna przetwarzania

Zgodnie z brytyjskim RODO przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

Umowa: W celu realizacji zamówienia i świadczenia naszych usług.
Prawnie uzasadnione interesy: W celu zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa naszej Witryny.
Obowiązek prawny: W celu przestrzegania prawa Wielkiej Brytanii, w tym wymogów HMRC.
Zgoda: Wyłącznie w przypadku komunikacji marketingowej, z której możesz zrezygnować w dowolnym momencie.

9. Kontakt i skargi

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@maison-loire.com.

10. Informacje o firmie

Masz pytania lub po prostu chcesz z nami porozmawiać? Skontaktuj się z nami za pośrednictwem:

Ten sklep internetowy jest prowadzony przez Maison Loire, MAISON LOIRE LTD

Numer firmy: 17288317
Adres siedziby: 128 City Road, London, EC1V 2NX, Wielka Brytania
E-mail: contact@maison-loire.com
Numer telefonu: +44 7882 755 053

Obsługa klienta (godziny otwarcia):

Poniedziałek–piątek: 09:00–18:00 (GMT)
Sobota i niedziela: 10:00 – 16:00 (GMT)